UF0512 Transmisión de información por medios convencionales e informáticos

Pese a que los productos o servicios que una empre­sa oferte sean de calidad, las buenas ventas no están garantizadas, ya que para propiciar una venta y un servicio de posventa adecuados el papel de los ven­dedores es crucial. Este libro, publicado por Ideaspropias Editorial, está dividido en cuatro unidades didácticas, en las que se explicarán los procesos de venta y las técnicas que el vendedor debe poner en práctica para realizarla. Además, se especificará en qué consiste el servicio de posventa, que abarca el seguimiento y la fideliza­ción de los clientes, y se determinará...

El manual titulado Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (Actualizado para la presentación del IRPF del año 2022) está concebido como material docente para la impartición de los conceptos y contenidos del impuesto en cuestión en distintas asignaturas de Grado como Sistema Fiscal. El manual consta de 10 capítulos, donde se abordan en profundidad los distintos contenidos relativos a: la naturaleza del impuesto; el hecho imponible; el contribuyente; aspectos temporales relativos al período impositivo, el devengo y la imputación temporal; la base imponible; los rendimientos del ...

El propósito de este Manual de donatarias y su regulación, es guiar a las personas que quieran constituir una sociedad o asociación autorizada para recibir donativos deducibles del Impuesto Sobre la Renta (ISR), con el fin de tener un panorama general de quiénes pueden recibir donativos y cuáles son los requisitos, las regulaciones legales y fiscales para obtener la autorización, así como para dar recibos deducibles del ISR. De igual forma, qué se debe hacer para obtener dicha autorización, es decir, que los donantes sepan a quiénes pueden otorgar los donativos y qué recibos deben...

Este libro tiene por objetivo capacitar al lector para conocer y utilizar las diferentes modalidades de comunicación electrónica de la Administración Pública con particulares y empresas. De forma clara y didáctica se desarrolla temas como la normativa legal, las tipologías, las características y las aplicaciones prácticas de cada uno de los modelos de documentos electrónicos, así como los servicios de certificación y las entidades que los dispensan. Estos son algunos de los temas desarrollados: La firma digital: conceptos, tipos, usos y formatos. Servicios de certificación y las...

En su exitosa obra Rol del jefe, Martha Alles brinda una completa descripción de las actividades complementarias que todo jefe debe llevar a cabo para poder dirigir equipos de trabajo. A su vez, la autora ha ideado una metodología específica para todos los jefes, que ha sido volcada en tres nuevos títulos: 12 pasos para ser un buen jefe (Granica, 2008), Cómo delegar efectivamente en 12 pasos (Granica, 2010), y el libro tiene en sus manos, 12 pasos para transformarse en un jefe entrenador. El concepto “jefe”, utilizado en todos estos títulos, hace referencia a a todos aquellos que...