Manual. Técnicas de recepción y comunicación (MF0975_2). Actividades administrativas en la relación con el cliente (ADGG0208). Certificados de profesionalidad

Pretendiendo ser tanto un libro de carácter introductorio como uno que ofrezca una propuesta de alcance normativo, el presente Tratado aborda temáticas que permiten moverse en torno a cuestiones generales al igual que su interacción con otros campos de conocimiento (en particular las "relaciones internacionales", las "políticas públicas" y el "derecho"). Por otra parte, examina el papel actual que tienen nociones como "Estado", "soberanía", "división de poderes", "federalismo", los "modelos de gobierno" y los "sistemas de partidos" y "electorales", todos ellos instancias importantes...

Desde principios del siglo XX, el desarrollo de la economía capitalista acentuó cada vez más las tensiones sociales e impulsó una fuerte expansión de las economías centrales sobre las periféricas y una competencia vertiginosa por acceder a nuevos mercados. La consolidación de estas economías centrales en el marco de una economía mundial occidental ha dado lugar a una estructura de poder que explica la evolución de los conflictos sociales y el desarrollo de políticas económicas en la periferia. La economía política argentina: poder y clases sociales (1930-2006) analiza de qué...

Este libro rompedor revisa, a contracorriente de la opinión establecida, lo que se creía saber de las primeras civilizaciones en la llanura aluvial mesopotámica y en otros lugares. Se creía que la domesticación de plantas y animales condujo al sedentarismo y a la agricultura en campos fijos. Sin embargo, el sedentarismo es muy anterior a cualquier evidencia de domesticación de plantas o animales, y tanto el sedentarismo como la domesticación existieron casi cuatro milenios antes de que surgiera una aldea agrícola. Se creía que el sedentarismo y el surgimiento de ciudades eran el...

Excerpt from Administración Reyes (1904-1909) Nunca en la vida de Colombia se llevaron a cabo reformas de tanta trascendencia en tan corto espacio de tiempo como durante la Administración Reyes. Es cierto también que acaso ningún gobernante vino al poder en ocasión tan premiosa. Era la hora precisa en que se podía descubrir sin forzar la vista toda la magnitud de la obra de destrucción realizada por las malas pasiones desatadas sobre todo el territorio de la República en el curso de tres años. Por eso podrá apreciarse mejor la obra llevada á cabo si atendemos un poco á los...