Manual práctico de comunicación asertiva

Las empresas deben tener en consideración no sólo los resultados en los buscadores de Internet, sino la conversación generada en torno a ellas, sus productos o sus servicios. Por tanto, la generación y el mantenimiento de una buena reputación on-line pasa por la monitorización, gestión e intervención en los medios sociales donde se esté produciendo la conversación sobre nuestra empresa, sobre todo en aquellos que escapan a nuestro control directo. Todo lo anterior implica posicionar nuestra marca en medios y redes relevantes, así como cuidar la relación con nuestros clientes, de...

Mucho antes del ordenador existía la máquina de escribir, y antes de la máquina de escribir había lápices (y anteriormente la pluma) y papel, y antes de la pluma y el papel había muchas otras herramientas de escritura hoy olvidadas. Como puede deducirse, el acto de escribir ha formado parte de la cultura humana desde los tiempos inmemoriales en que se cincelaban historias en las paredes de las cuevas. A medida que hemos evolucionado, también lo han hecho nuestros instrumentos y herramientas de escritura. De hecho, los escritores y narradores de hoy en día tenemos mucho donde elegir a...

En 'Érase una vez en Hollywood', Quentin Tarantino ha llevado a cabo -además de una excelente película- un ejercicio de nostalgia en el que homenajea a la ciudad que le vio crecer. Una sincera mirada de admiración y una carta de amor, no exenta de melancolía, al Hollywood de finales de los años 60. Se aproximaba una nueva década, y con ella una oleada de cambios que dejó atrás para siempre un mundo más ilusionado e ingenuo. La película cuenta entre sus muchas virtudes un asombroso (y merecidamente oscarizado) diseño de producción, recreando a la perfección lugares y locales...

WhatsApp no sólo es un programa de mensajería instantánea, sino que también podemos considerarla como una auténtica red social, ofreciendo un interesante conjunto de características que incluyen la creación de grupos, listas de difusión y el envío de imágenes, audio y vídeo. Una de las mejores ventajas de WhatsApp es que los usuarios no la encuentran intrusiva. La facilidad de uso de WhatsApp, su gran superioridad respecto a sus competidores, su disponibilidad multiplataforma (Android, iOS, Blackberry, Windows Phone) y el bajo coste de las acciones de marketing son otras de sus...

Gozar de una buena autoestima es estar contento con nosotros mismos y creer que nos merecemos disfrutar de las cosas buenas de la vida, exactamente igual que cualquier otra persona. La autoestima ejerce una gran influencia sobre los aspectos de nuestra existencia: nuestras relaciones con los demas, la confianza en nosotros mismos, la profesion y la pareja que elegimos, la felicidad, la paz interior e incluso los exitos profesionales y sociales que llegamos a cosechar. De una forma muy sencilla y amena, la presente obra nos senala los factores que origina la perdida de la autoestima y nos...

Durante la adolescencia, los nuevos desafíos del primer amor, del deseo de ser reconocido y aceptado por los demás o del distanciamiento de la familia pueden convertirse en vivencias amargas que abren antiguas heridas de traumas infantiles. Por eso, Boris Cyrulnik cuenta a través de historias reales cómo en la adolescencia las personas pueden superar episodios dramáticos y retornar de callejones sin salida gracias a la resiliencia, una capacidad que los maestros, tutores y amigos pueden y deben apoyar en esta fase especialmente vulnerable de la vida, y que es un prodigioso antídoto de...

La escritura de Clarice Lispector nos guía a través de un viaje interior y una cantidad de asociaciones que son inusuales en muchos escritores de su tiempo pero muy frecuentes en nuestra autora, como si ella hubiera sido capaz de escuchar y luego -y también a la vez- su mano hubiese sido capaz de transcribir como una especie de dictado subconsciente: una tal transmisión de percepciones y vivencias profundas, angustias y contradicciones, repentinos estallidos de felicidad o ironía no faltos de humor que facilitan, sin ella haberlo sabido tal vez, una peculiar comunicación con el/la...

El estudio de la anatomía y el funcionamiento del sistema nervioso y el cerebro se conoce como neurociencia. Para mapear el cerebro de manera mecánica, los neurocientíficos recurren a la biología celular y molecular, la anatomía y la fisiología, el comportamiento y la cognición humanos, y otros campos. Cada neurona, o célula cerebral, en un ser humano adulto tiene aproximadamente 100 mil millones de conexiones con otras neuronas. El mapeo de todas las redes de comunicación de célula a célula, los circuitos cerebrales que procesan todas las ideas, sentimientos y comportamientos,...