Ruth Montes

La mejor biblioteca digital de libros en PDF, EPUB y MOBI

¿¿Quién se ha llevado a mi cliente??

Ficha del Libro

Libro ¿¿Quién se ha llevado a mi cliente??

Sus clientes han cambiado. ¿Ya lo notó? Por tanto, es imprescindible que se deshaga de la “capa gerencial” que lo cubre y no le deja verse como lo hace el cliente. Empodérelo para que se convierta en coinnovador junto a usted. Según los expertos, los clientes habituales generan para las empresas un rendimiento nueve veces mayor al que proporcionan los nuevos clientes. Sin embargo, la realidad cotidiana nos dice que nunca antes había sido tan difícil mantener la lealtad de los antiguos clientes. ¿Por qué nos abandonan? ¿Es que alguien nos los roba? ¿¿Quién se ha llevado a mi cliente?? es la guía empresarial definitiva para cimentar la lealtad del cliente: • Descubra las razones ocultas por las que los clientes desertan. • Entienda cómo debe adaptar su empresa a un mercado dinámico. • Planifique e implemente estrategias eficaces de lealtad que realmente funcionan, porque se han creado alrededor de sus clientes y de lo que ellos en verdad quieren. • Libere el potencial de las redes sociales y atraiga a sus clientes para crear de manera conjunta un valor mutuo con la coinnovación: el gran salto en estrategia de clientes. ¿¿Quién se ha llevado a mi cliente?? es para usted si: • Es gerente o ejecutivo… o quiere convertirse en uno. • Posee su propio negocio… o quiere tenerlo. • Es un futuro líder empresarial… o está estudiando para volverse uno. ¡Deje de “comprar” la lealtad del cliente! Harvey Thompson le comparte una estrategia de clase mundial, dirigida al cliente, que le llevará a ampliar y conservar su participación de mercado; ¡a ser el número 1!

Ficha Técnica del Libro

Subtitulo : Estrategias clave para fidelizar a los clientes

Número de páginas 264

Autor:

  • Harvey Thompson

Categoría:

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

¿Cómo obtener el libro?

A continuación, te ofrecemos varias opciones para adquirir el libro.

Valoración

Popular

4.8

100 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Economía y Negocios

El nuevo poder económico en la Argentina de los años 80

Libro El nuevo poder económico en la Argentina de los años 80

Han transcurrido casi dos décadas desde la primera edición de El nuevo poder económico en la Argentina de los años 80; años signados por la profundización, hasta niveles insospechados —en ese entonces—, de los costos sociales de un proyecto político, económico y social que tuvo su génesis histórica en la dictadura militar instaurada en marzo de 1976. El exitoso intento de “refundar estructuralmente la sociedad argentina en términos económicos, sociales y políticos, consolidando un nuevo proyecto dominante” ha quedado palmariamente demostrado. Al respecto, la historia...

Políticas municipales de microcrédito

Libro Políticas municipales de microcrédito

A lo largo de la última década ha aumentado el interés de las instituciones públicas por incorporar el micro crédito como instrumento de lucha contra la pobreza y dinamización de los circuitos económicos basados en empresas de menor tamaño relativo. En el presente libro se analizan tres casos, en Argentina, Brasil y México, en los cuales los gobiernos locales han impulsado programas de micro crédito con diferentes estructuras organizativas, modalidades de intervención y niveles de participación de las instituciones públicas, pero que tienen en común la finalidad de emplear el...

Coaching Para La Transformación Personal

Libro Coaching Para La Transformación Personal

El coaching es un camino para superar limitaciones. Este libro propone recorrer ese camino asistidos por la Programación Neurolingüística -PNL- y la Ontología del Lenguaje, dos modelos poderosos que, integrados, se refuerzan mutuamente y se constituyen en la base de una profunda transformación, tanto personal como organizacional. Quienes asuman este desafío, podrán comprometerse intensamente a su vez en la transformación del mundo, aceptando la responsabilidad por el futuro. Coaching para la transformación personal es una propuesta teórico-práctica tanto para especialistas como...

Libros Recomendados 2025



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas