Primavera

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0349 "Atención al cliente en el proceso comercial" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final con sus soluciones en el email tutor@tutorformacion.es. Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al...

Introducción de Alberto Cardín. Grabados extraídos de la edición Imprenta del Guardia Nacional, Barcelona 1839. Poco conocidas dentro del conjunto de la obra de Valera, estas cartas forman un conjunto coherente, tanto en lo temporal como en lo espacial, que las convierte en el más interesante epistolario de viaje del siglo XIX español, por encima incluso de las Cartas Finlandesas de Ganivet, mucho menos vivas, personales y penetrantes. Epistolista por necesidad, debido a sus múltiples cargos diplomáticos, pero aficionado también al género epistolar por puro gusto literario, Valera...

La brillante y conmovedora historia del pueblo estadounidense para lectores de escuela intermedia y secundaria, ahora revisada y actualizada para el centenario del nacimiento de Howard Zinn. La historia del pueblo de Estados Unidos para jóvenes cuenta las historias de obreros, personas esclavizadas, inmigrantes, mujeres, personas negras, latinoamericanos, asiaticoestadounidenses, indígenas estadounidenses y otros que comúnmente son excluidos de libros de texto pero que constituyen parte de la fuerza impulsora de la historia de nuestra nación. Comenzando con un vistazo a la llegada de...

Isabel, una mujer que decidió ser la dueña de su propio destino..Hija menor de Juan II de Castilla e Isabel de Portugal, la pequeña Isabel contaba con escasas posibilidades de llegar al trono, destinado a sus hermanos varones. Vivió una infancia tranquila junto a su madre, ajena a las tensiones de la vida palaciega, pero la temprana muerte de su padre cuando ella contaba tres años, y la posterior enfermedad materna cambiaron su existencia de modo radical..Apenas una niña, con diez años su hermanastro el rey Enrique IV la obliga a separarse de su madre y vivir en la Corte, avispero de...