PLANTILLA Cómo crear un Customer Journey Map

Para nadie es un secreto el incremento del comercio electrónico. Ya sea la digitalización de un negocio con local físico, o bien emprendedores y marcas que han sacado partido del crecimiento de Internet para vender sus productos o servicios. Trabajar y ganar dinero desde casa se ha convertido en un negocio con facilidades desde varios puntos de vista. Por ejemplo, es posible vender productos y servicios online desde y hacia cualquier parte del mundo. Aunque como todo sistema de trabajo, tiene sus ventajas y sus inconvenientes. Por esa razón, no solo es posible introducir un negocio al ...

La reputación online es parte de tu ADN digital si estás en Internet. Nadie está exento de ello, porque todos usamos las plataformas digitales profesional o personalmente. Aprende a tener una presencia digital sana con los contenidos de este ebook.

A pesar de que el email fue una de las primeras vías de comunicación online que aparecieron, su importancia no ha quedado en el pasado. Con la llegada de otros canales digitales, como las redes sociales, se pensaba que el correo electrónico y el email marketing iban a quedar obsoletos. Pero durante todo este tiempo ha quedado claro que eso está lejos de la realidad. Por si tienes algunas dudas, te sorprenderás al conocer cómo las campañas de marketing a través de correos electrónicos son útiles para conquistar nuevos clientes. Estos son algunos datos interesantes según un estudio...

El mundo de Internet es demasiado amplio, y cada día aparecen nuevas plataformas ingeniosas, novedosas y que superan todo lo que veníamos conociendo. Gracias a todas ellas existen muchas maneras para comunicarnos, y como marcas tenemos muchos espacios donde podemos trabajar y tener presencia. A veces basta con tweets de Twitter, imágenes en Instagram o videos en Youtube, pero si bien no es necesario estar en todas las redes sociales, siempre es interesante conocer cómo funcionan y todas las ventajas que pueden tener cada una de ellas. En este sentido, una de las herramientas que...

Recorrido general por la cultura vitivinícola española. Es una acercamiento básico a todo lo concerniente a las elaboraciones, crianzas, tipos de vinos, cepas, y demás aspectos relacionados con el mundo del vino. También se tratan aspectos relacionados con elaboraciones y catas de destilados, y legislaciones del sector. Es una herramienta indispensable para los profesionales de hostelería y comercio, o los aficionados a la enología. ÍNDICE 1. Historia del vino 2. La geografía vinícola española: el i.n.d.o. y las d.o. 3. Presentación y cata de vinos 4. Elaboración de vinos...

Este libro es resultado de un trabajo colectivo realizado a lo largo de varios años con el objetivo de incorporar nuevos contenidos en la formación sociológica sobre organizaciones. El leimotiv que articula sus capítulos es la desestructuración de las grandes organizaciones burocráticas y la creciente importancia de la cooperación flexible y en red entre organizaciones de regiones, ámbitos institucionales y especialidades diversas. Temas clásicos como estructura, la cultura organizativa y la comunicación han sido reconceptualizados para dar cuenta de que el nuevo desafío del...

Diseña tu propia campaña de marketing por correo electrónico y haz que tu negocio despegue. Marketing por email: utiliza tu correo electrónico para maximizar tus esfuerzos es el quinto tomo de la colección Ascenso: Curso completo de Marketing digital. Este libro resolverá todas tus preguntas sobre qué es el marketing por email, qué tipos de emails debes enviar, qué contenido incluir, con qué frecuencia debes enviarlos y qué estrategia seguir para generar campañas exitosas.

El individuo que hace una décadas acudía todos los días a una misma fábrica, cumpliendo con unos horarios estrictos, desempeñando sus tareas en silencio, valiéndose de sus manos y de su fuerza, almorzando con sus compañeros, siendo observado y controlado por sus supervisores y esperando pacientemente una jubilación temprana, ha dado paso a una multitud heterogénea de trabajadores: personas con edades e ideologías muy variadas, que cambian de trabajo cada poco tiempo, sin horarios fijos, que utilizan su cabeza más que su cuerpo, que trabajan en equipos y a distancia, se rinden...