Marketing internacional

A diferencia de la imagen del inventor que se encierra dentro de un laboratorio hermético, cierra los ojos, intentando forzar el momento de la creación de la próxima idea revolucionaria, el innovador es un explorador que encuentra las oportunidades creativas cuando sale de su oficina a observar cómo los usuarios utilizan sus servicios y productos, cuáles son las dificultades que enfrentan, y qué necesidades tienen. Logra implementar sus ideas cuando sale del proceso de especulación y las pone a prueba, y cuando se vincula con las personas que le pueden proveer el conocimiento...

2002 has been designated the International Year of Ecotourism by the United Nations. The concept of ecotourism relates to tourism activities which observe and appreciate nature, which contribute to its conservation, and seek to minimise any negative impact on the natural and socio-cultural environment. The main objective of this publication is to disseminate good practices regarding the planning and management of ecotourism activities. It contains 55 case studies from 39 countries which demonstrate a wide range of successful initiatives. Each considers the stakeholders involved, objectives...

Los temas tratados en esta recopilación, desde cómo gestionar la diversidad y analizar los centros de trabajo alternativos, hasta cómo desenmascarar los mitos acerca de la remuneración, indican cómo crear empresas que cuenten con sistemas eficaces y razonables para la gestión de personal.

Las empresas, que de manera continuada, consiguen unos rendimientos superiores a la media de su sector, se caracterizan por aplicar una estrategia de producción orientada a la mejora continuada del rendimiento. Para alcanzar estos objetivos hay que aportar las prácticas adecuadas de gestión, y en particular, de organización de los recursos humanos. El objetivo de este libro no es describir determinadas prácticas por el simple hecho de acumular conocimiento, sino destacar aquellas que dan buenos resultados en las mejores empresas, con la intención de que puedan obtenerse los ejemplos y...