Ruth Montes

La mejor biblioteca digital de libros en PDF, EPUB y MOBI

Gestión de la clientela

Ficha del Libro

Libro Gestión de la clientela

La fidelización de los clientes. La búsqueda de nuevos clientes y la recuperación de clientes perdidos. La investigación de los requerimientos del cliente y su aplicación a la fidelización de los mismos. La empresa, enfoque y recursos humanos. El CRM.

Ficha Técnica del Libro

Subtitulo : La manera de conseguir y retener clientes rentables

Número de páginas 200

Autor:

  • Rafael Martínez-vilanova Martínez

Categoría:

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

¿Cómo obtener el libro?

A continuación, te ofrecemos varias opciones para adquirir el libro.

Valoración

Popular

5.0

11 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Economía y Negocios

El Arte de Recaudar Capital

Libro El Arte de Recaudar Capital

Raising Capital is both an art and a science. The skills and tools for success in raising capital are ones that anyone can learn and apply successfully. Author, business owner and investor Darren Weeks uses his experience and expertise to support his position that there is no course that will teach business owners and investors how to get the money they need to grow their business -- and the people who do know how to raise capital to build successful businesses often skip over that part of the story. This book shares knowledge and experience, from years of raising capital, that will help...

Asambleas productivas y soluciones estructurales para la crisis en Ecuador

Libro Asambleas productivas y soluciones estructurales para la crisis en Ecuador

La presente obra constituye el resultado de un conjunto de acciones desarrolladas a nivel nacional sobre la base de las asambleas populares productivas promovidas por la Superintendencia de Control del Poder del Mercado (SCPM), las cuales han surgido como mecanismo para fortalecer la participación mediante la promoción de espacios de inclusión económica de nuevos actores en el mercado, identificando las barreras de entrada generadas por el mercado y las instituciones públicas y así sentar las bases para alcanzar un mercado transparente, justo y equitativo.

Modelos de investigación en la empresa

Libro Modelos de investigación en la empresa

• Conocer los fines u objetivos del plan de comunicación • Conocer las características del proceso de investigación • Conocer las etapas del proceso de investigación • Conocer los diferentes diseños de investigación • Distinguir entre datos primarios y secundarios y conocer la utilidad de ambos. • Conocer las diferencias entre información primaria y secundaria • Tener conocimiento de las ventajas que aporta la planificación de la comunicación • Saber la finalidad de una auditoría de imagen • Conocer la utilidad de un análisis DAFO y estrategias para mejorar el...

El gerente frente al espejo

Libro El gerente frente al espejo

El gerente frente al espejo es un escrito práctico, basado en situaciones experimentadas por el autor durante los años que lleva operando en posiciones gerenciales. Se trata de un texto singular e imprescindible que aporta a la formación de líderes, especialmente en sus primeras gerencias y manejo de personas, ofreciendo elementos fundamentales de gestión en la práctica gerencial. El libro es una suerte de texto de cabecera para jóvenes gerentes, que complementa los conceptos y fundamentos del liderazgo con casos prácticos basados en experiencias reales.

Libros Recomendados 2026



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas