Europa y el Mediterráneo

La integración económica ha sido un tema fundamental en la agenda de los Gobiernos en todo el mundo, no solo por su relevancia en el comercio internacional, sino por el impacto que puede generar a nivel político y social. Sin embargo, los procesos de integración se han desarrollado con diferencias en todo el mundo, tanto en sus formas de implementación, como en los resultados obtenidos en cada uno de los continentes. Es por esta razón que han surgido diferentes teorías en torno a este tema, y es necesario recopilar los aportes teóricos que se han realizado al respecto de ese tema a lo ...

Como hacía la Reina Isabel, ¡Pica la torta tú mismo! Desde que asume el trono, a los 25 años de edad, la Reina Isabel siempre picó la torta ella misma. Hasta el fin de sus días. Ella siempre llevó sus cuentas. Por lo que sabía calcular la Eficiencia Universal. El concepto que mide la mayor cantidad de producto, al menor costo y en menos tiempo. Por algo Dios premió a Isabel con el reinado más largo de una mujer en la Historia de la Humanidad. Y es que la Eficiencia Universal es como la torta a ser repartida. Quien pica la torta es el único que sabe medirla. Debe alcanzar para...

El enfoque de servicio es, en esta era global, una estrategia clave para desarrollar la ventaja competitiva y lograr la diferenciación entre las organizaciones de clase mundial. Desde que el profesor T. Levitt advirtiera a inicios de los 70 la relevancia de los intangibles en todo tipo de organizaciones hemos sido testigos del auge observado por el servicio como una orientación relevante en diversos sectores. Tom Peters y R. Waterman en sus impactantes obras de los 80, también apostaron por el servicio al cliente como un camino esencial para competir y distinguirse. Charles Garfield ya en...

Los datos recopilados de mediciones científicas, clientes, sensores de IoT (Internet de las cosas), etc., son muy importantes solo cuando uno puede extraer un significado de ellos. Los científicos de datos son profesionales que ayudan a revelar desafíos interesantes y gratificantes de explorar, observar, analizar y a interpretar datos.