El quehacer del director

Un método claro para analizar y afrontar las crisis en las organizaciones. La crisis es una constante en la vida de las empresas, y en la labor diaria de los directivos. Ya sea por razones internas (reestructuraciones, fluctuación en el personal, errores graves en el manejo de cuentas) o externas (cambios en el mercado, nuevas políticas fiscales, acontecimientos de dimensiones globales como depreciaciones, guerras o pandemias), las organizaciones son siempre susceptibles de caer en situaciones que pongan en peligro su salud, y aprender a afrontarlas es clave para ser un líder exitoso....

Es un libro que aborda temas relacionados con el comercio exterior brasileño y el comercio internacional, trayendo los aspectos más relevantes. Una colección de artículos escritos por expertos en la materia con amplia experiencia técnica y operativa. El libro muestra, de forma didáctica y técnica, una panorámica de los principales puntos del comercio exterior, de forma actualizada y sistémica.

Este libro ofrece una exposición clara , rigurosa y actalizada de los aspectos de la Economía Internacional relevantes para los ciudadanos del siglo XXI, cada vez más conscientes de la incidencia omnipresente de la globalización y los procesos de integración regional. Esta sexta edición ampliamente revisada profundiza en la multinacionalizaión de la actividad esconómica y empresarial - con su secuela de inversiones y problemas de localización - en el creciente papel de economías emergentes asiáticas, en el nuevo entorno financiero y comercial internacional, los efectos de la...

El autor desvela en esta obra los secretos que muy pocos profesionales de la venta conocen, y nos ensena, entre otras cosas, como hacer que el cliente se sienta tan culpable que no pueda evitar comprar el producto que le ofrecemos. En realidad, desde nuestra mas tierna infancia estamos vendiendo algo, ya sea una idea, un producto, un servicio o a nosotros mismos. Casi siempre estamos intentando convencer a otros de algo, para que hagan algo o nos den algo. Por ello, seas o no profesional de la venta, la aplicacion de estos resortes psicologicos generara un cambio muy favorable en tu vida,...

Este libro examina dos de las cuestiones centrales con que se enfrenta la industria -cómo incrementar la productividad sin sacrificar la calidad, y cómo capturar mercados a la competencia-. Se trata de un libro práctico con abundantes ejemplos, dirigido a los gerentes, tanto de las empresas de fabricación como de servicios. El Dr. Deming posee una gran reputación por todo el mundo por establecer las técnicas de control del proceso para la calidad como el camino para competir con éxito en la nueva era económica. Es ampliamente aceptado que sus trabajos con los directivos japoneses han...