Ruth Montes

La mejor biblioteca digital de libros en PDF, EPUB y MOBI

CRM

Ficha del Libro

Libro CRM

Las empresas del siglo XXI compiten en entornos más globalizados, en los que la tecnología, la formación y la personalización de los clientes, forman parte de una estrategia integral dirigida hacia el éxito empresarial a partir de la llamada administración de la relación con los clientes, más conocida como CRM (del inglés, Customer Relationship Management). Este libro desarrolla sus claves y da consejos prácticos para lograr así una mayor fidelización de sus clientes, así como a una mayor captación de los mismos. Fidelizar los clientes en tiempos de crisis es básico para que la empresa sobreviva en ambientes hostiles y este libro contribuye a ello.

Ficha Técnica del Libro

Subtitulo : Estrategia para la gestión de relaciones con los clientes

Número de páginas 120

Autor:

  • José Manuel Sáiz Álvarez
  • David De La Antonia López

Categoría:

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

¿Cómo obtener el libro?

A continuación, te ofrecemos varias opciones para adquirir el libro.

Valoración

Popular

4.9

31 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Educación

Bitácora para la Cátedra de la Paz

Libro Bitácora para la Cátedra de la Paz

Con el fin de consolidar un escenario propicio para abordar pedagógicamente las prácticas, reflexiones y perspectivas en torno a la materialización del derecho consagrado que tiene la sociedad colombiana a la paz, la Universidad Pedagógica Nacional (UPN) entrega este primer volumen de ensayos producto de la cátedra pública: "Formación de maestros y educadores para una Colombia en paz”, con un particular énfasis referenciado en el lugar que tiene la educación en la formación ético-política de maestros y educadores afectados por la violencia política. La Cátedra de la Paz hace...

Mis unidades de español. Segundo cuatrimestre. B2.1. ALCE

Libro Mis unidades de español. Segundo cuatrimestre. B2.1. ALCE

El cuaderno para el alumno Mis unidades de español B2.1 Segundo cuatrimestre contiene las unidades 6 a 9 pertenecientes al subnivel B2.1 del programa educativo ALCE (Agrupaciones de Lengua y Cultura Españolas). Este programa se enmarca dentro de la acción del Ministerio de Educación y Formación Profesional en el exterior y se dirige a los alumnos españoles que, estando escolarizados en niveles no universitarios de los sistemas educativos de otros países, manifiesten interés por mantener y cultivar sus vínculos culturales y lingüísticos con España. Los materiales de este programa...

Profesorado y educación para la diversidad en el siglo XXI

Libro Profesorado y educación para la diversidad en el siglo XXI

La lectura de este libro permite adentrarse en el estudio de dos aspectos fundamentales: el sentido y significado de la atención a la diversidad y cómo debe ser la formación inicial y permanente del profesorado, a fin de lograr una sociedad más solidaria, humana y democrática. La educación en -y para- la diversidad resulta una práctica necesaria que conlleva una visión crítica de la escuela y un proceso complejo y dificultoso; pero, sobre todo, supone un cambio en las convicciones culturales, sociales y educativas de toda la sociedad. El desafío de este tercer milenio debe ser...

Gramática explicada

Libro Gramática explicada

Contiene 50 unidades. Incluye un librito con las soluciones. Permite consultar todos los puntos gramaticales estudiados en los niveles comprendidos desde el A1 hasta el B2. Ayuda a ampliar los conocimientos adquiridos y responder a todas las dificultades en los niveles intermedios. Contiene más de 250 ejercicios de diversa tipología para repasar y sistematizar los aspectos esenciales y más complejos del español en estos niveles. Aporta gran cantidad de ejemplos con imágenes y explicaciones que ayudan al alumno a entender el uso adecuado de los puntos gramaticales en cada situación....

Libros Recomendados 2025



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas