Ruth Montes

La mejor biblioteca digital de libros en PDF, EPUB y MOBI

CRM

Ficha del Libro

Libro CRM

Las empresas del siglo XXI compiten en entornos más globalizados, en los que la tecnología, la formación y la personalización de los clientes, forman parte de una estrategia integral dirigida hacia el éxito empresarial a partir de la llamada administración de la relación con los clientes, más conocida como CRM (del inglés, Customer Relationship Management). Este libro desarrolla sus claves y da consejos prácticos para lograr así una mayor fidelización de sus clientes, así como a una mayor captación de los mismos. Fidelizar los clientes en tiempos de crisis es básico para que la empresa sobreviva en ambientes hostiles y este libro contribuye a ello.

Ficha Técnica del Libro

Subtitulo : Estrategia para la gestión de relaciones con los clientes

Número de páginas 120

Autor:

  • José Manuel Sáiz Álvarez
  • David De La Antonia López

Categoría:

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

¿Cómo obtener el libro?

A continuación, te ofrecemos varias opciones para adquirir el libro.

Valoración

Popular

4.9

31 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Educación

Tutoría

Libro Tutoría

La tutoría está pensada para atender de modo prioritario la dimensión formativa que han de recibir los chicos y chicas, una tarea que exige que la intervención de los tutores se abra a las preocupaciones de los alumnos, contribuya a su esfuerzo por conocerse mejor, forme competencias para el juicio crítico y el diálogo, sea cuidadosa con las relaciones interpersonales con los iguales y los adultos, impulse la convivencia y la participación del alumnado en la vida del centro y, en definitiva, los haga más autónomos y más solidarios. Hacer frente a la complejidad de estas tareas...

Diccionario de coloquialismos y términos dialectales del español

Libro Diccionario de coloquialismos y términos dialectales del español

El Diccionario de coloquialismos y términos dialectales del español contiene más de 7800 términos entre coloquialismos y dialectalismos usados en el habla cotidiana e informal de más de veinte países (con un apartado especial para Estados Unidos). Incluye ejemplos ilustrativos que además reflejan el modo de hablar en el país en cuestión. El intento principal de esta obra es ofrecer una imagen fiel del habla informal y regional en España y en todos los países americanos que tienen el español como idioma principal. Los términos se presentan en apartados por país, de manera que el...

Vida de una fotógrafa, 1990-2005

Libro Vida de una fotógrafa, 1990-2005

Este libro presenta una retrospectiva de la etapa más fecunda de la fotógrafa Annie Leibovitz. Sus retratos de personajes famosos, reportajes como el del sitio de Sarajevo o diversos paisajes conforman, entre otros motivos, esta obra que servi de catálogo de una exposición.

El abrazo que nos cuida

Libro El abrazo que nos cuida

Este es mi segundo libro y está diseñado con el mismo entusiasmo de que el lector docente pueda llevarse una mirada diferente de la complejidad escolar. Una complejidad particular atravesada por la pandemia y la pospandemia, que nos interpela en nuestro rol y en nuestra forma de acercarnos a los estudiantes de nivel secundario. Ese abrazo que nos cuida y que anhelamos todos es el punto de partida para que la creatividad y la autenticidad tomen las riendas para sostener los vínculos, armen redes y formen nuevas tramas desde la mirada atenta y amorosa de los adultos sostén. Mi deseo es que...

Libros Recomendados 2025



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas