Ruth Montes

La mejor biblioteca digital de libros en PDF, EPUB y MOBI

CRM

Ficha del Libro

Libro CRM

Las empresas del siglo XXI compiten en entornos más globalizados, en los que la tecnología, la formación y la personalización de los clientes, forman parte de una estrategia integral dirigida hacia el éxito empresarial a partir de la llamada administración de la relación con los clientes, más conocida como CRM (del inglés, Customer Relationship Management). Este libro desarrolla sus claves y da consejos prácticos para lograr así una mayor fidelización de sus clientes, así como a una mayor captación de los mismos. Fidelizar los clientes en tiempos de crisis es básico para que la empresa sobreviva en ambientes hostiles y este libro contribuye a ello.

Ficha Técnica del Libro

Subtitulo : Estrategia para la gestión de relaciones con los clientes

Número de páginas 120

Autor:

  • José Manuel Sáiz Álvarez
  • David De La Antonia López

Categoría:

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

¿Cómo obtener el libro?

A continuación, te ofrecemos varias opciones para adquirir el libro.

Valoración

Popular

4.9

31 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Educación

La resietencia y el sistema cardiorrespiratorio en la educación física y el deporte

Libro La resietencia y el sistema cardiorrespiratorio en la educación física y el deporte

La resistencia es una de las capacidades físicas básicas del ser humano, necesaria para realizar ejercicios y actividades físicas y deportivas que requieran el movimiento de grandes grupos musculares durante periodos de tiempo prolongados. Durante el ejercicio, nuestro corazón y nuestros pulmones necesitan adaptarse para llevar la sangre suficiente (oxigenada y nutrida) a los músculos, eliminar el dióxido de carbono y las sustancias de desecho de los mismos, y al mismo tiempo ir recuperándose del esfuerzo realizado. Como el lector podrá comprobar en esta obra, un mayor o menor nivel...

La libertad moderna y los límites del gobierno

Libro La libertad moderna y los límites del gobierno

El tema de este libro es la libertad individual. Pero no se trata de la libertad individual como problema abstracto y universal, sino de sus posibilidades y límites en el marco del Estado de bienestar. A partir de la premisa de que el Estado de bienestar moderno redefinió la noción que teníamos de la libertad individual, se trata de interrogar la naturaleza y el alcance de los cambios ocurridos: ¿somos libres de expresarnos mediante el discurso? ¿Y en el trabajo? ¿Y a través del sexo? Charles Fried afirma que la igualdad y el comunitarismo son los rivales más poderosos de la...

Lectura de imágenes en la era digital

Libro Lectura de imágenes en la era digital

Este libro tiene el objetivo de servir de iniciación a aquellos lectores que pretenden introducirse en el campo de la educomunicación, ejercitándose en la lectura de imágenes Al final de la obra se incluye una amplia bibliografía y una webgrafía, especialmente útil para aquellos lectores que deseen profundizar en las diferentes escuelas y tendencias, ampliando los contenidos de este texto de iniciación.

Derecho Romano. Manual práctico de ejercicios y esquemas. Obligaciones, familia y sucesiones

Libro Derecho Romano. Manual práctico de ejercicios y esquemas. Obligaciones, familia y sucesiones

En este segundo tomo e autor aborda tres grandes bloques: obligaciones, en el se centra en la teoría general del negocio jurídico y las obligaciones con una parte de delitos y otra de contratos; el derecho de familia, donde se incluyen ejercicios sobre la persona, patria potestad, matrimonio, tutela y curatela; y el último sobre derecho de sucesiones, que incorpora problemas basados en los principales institutos del derecho hereditario romano. La obra contiene ejercicios de comentario de texto, de casos y de aprendizaje basado en problemas. También incorpora ejercicios de relación y de...

Libros Recomendados 2025



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas