Ruth Montes

La mejor biblioteca digital de libros en PDF, EPUB y MOBI

CRM

Ficha del Libro

Libro CRM

Las empresas del siglo XXI compiten en entornos más globalizados, en los que la tecnología, la formación y la personalización de los clientes, forman parte de una estrategia integral dirigida hacia el éxito empresarial a partir de la llamada administración de la relación con los clientes, más conocida como CRM (del inglés, Customer Relationship Management). Este libro desarrolla sus claves y da consejos prácticos para lograr así una mayor fidelización de sus clientes, así como a una mayor captación de los mismos. Fidelizar los clientes en tiempos de crisis es básico para que la empresa sobreviva en ambientes hostiles y este libro contribuye a ello.

Ficha Técnica del Libro

Subtitulo : Estrategia para la gestión de relaciones con los clientes

Número de páginas 120

Autor:

  • José Manuel Sáiz Álvarez
  • David De La Antonia López

Categoría:

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

¿Cómo obtener el libro?

A continuación, te ofrecemos varias opciones para adquirir el libro.

Valoración

Popular

4.9

31 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Educación

Sentir con la Iglesia

Libro Sentir con la Iglesia

La Iglesia parece estar hoy más alejada que nunca de la sensibilidad y la vida del hombre moderno y, en consecuencia, llueven sobre ella críticas de todas partes. ¿Cómo es posible «sentir hoy con la Iglesia»? ¿Cómo reaccionar frente a su realidad de pecadora? ¿Cómo podemos establecer una buena relación y sentirnos a gusto con ella y en ella? Medard Kehl responde a estas y otras preguntas inspirándose en el Concilio Vaticano II y en la cultura y la espiritualidad ignacianas. MEDARD KEHL, SJ, doctor en teología, nació en 1942 y es profesor de dogmática en la Escuela Superior de...

CONTINUO DE LA LECTOESCRITURA TOTALEMENTE EN ESPANOL, PREK-8/ CONTINUUM OF LITERACY ENTIRELY... IN SPANISH, PREK-8

Libro CONTINUO DE LA LECTOESCRITURA TOTALEMENTE EN ESPANOL, PREK-8/ CONTINUUM OF LITERACY ENTIRELY... IN SPANISH, PREK-8

Irene Fountas and Gay Su Pinnell bring their unrivaled expertise, encompassing more than twenty-five years of research and classroom observation of literacy development, to the timely expansion and completion of the Continuo de la lectoescritura totalmente en espanol, Grados PreK-8. More in-depth, more intuitive, and more essential than ever, Continuo de la lectoescritura totalmente en espanol is the essential tool for Spanish-speaking educators that will guide your assessment, activate responsive teaching and support Spanish-speaking students' language and literacy growth. Working in close...

Estimula a tu bebé

Libro Estimula a tu bebé

Los padres son los primeros y más importantes maestros de su hijo. Las raíces del desarrollo social, emocional, físico y cognitivo residen en la seguridad y en la aceptación de las experiencias que el bebé comparte con ellos, y es en el contexto de esta relación de intimidad en la que podrá asumir los riesgos necesarios para el aprendizaje. Con este práctico libro de actividades, tanto el bebé como el adulto se beneficiarán de la intimidad que se deriva de ellas, lo cual facilitará que el pequeño desarrolle la actitud y las habilidades necesarias para potenciar el crecimiento en...

Un corazón invencible

Libro Un corazón invencible

Danny Pearl, reportero de guerra del Wall Street Journal, desapareció en Karachi, Pakistán, a finales de 2001 cuando intentaba entrar en contacto con grupos relacionados con Bin Laden. Los secuestradores, tras no conseguir sus reivindicaciones, degollaron y decapitaron a Pearl. Su esposa, Mariane Pearl, embarazada en ese momento, ha dado el valiente paso de querer contar aquellas terribles y angustiosas cinco semanas de cautiverio, su dramático llamamiento a los secuestradores o sus vanos esfuerzos por rescatarle.

Libros Recomendados 2025



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas