Ruth Montes

La mejor biblioteca digital de libros en PDF, EPUB y MOBI

CRM

Ficha del Libro

Libro CRM

Las empresas del siglo XXI compiten en entornos más globalizados, en los que la tecnología, la formación y la personalización de los clientes, forman parte de una estrategia integral dirigida hacia el éxito empresarial a partir de la llamada administración de la relación con los clientes, más conocida como CRM (del inglés, Customer Relationship Management). Este libro desarrolla sus claves y da consejos prácticos para lograr así una mayor fidelización de sus clientes, así como a una mayor captación de los mismos. Fidelizar los clientes en tiempos de crisis es básico para que la empresa sobreviva en ambientes hostiles y este libro contribuye a ello.

Ficha Técnica del Libro

Subtitulo : Estrategia para la gestión de relaciones con los clientes

Número de páginas 120

Autor:

  • José Manuel Sáiz Álvarez
  • David De La Antonia López

Categoría:

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

¿Cómo obtener el libro?

A continuación, te ofrecemos varias opciones para adquirir el libro.

Valoración

Popular

4.9

31 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Educación

Sobre la noche...

Libro Sobre la noche...

Aunar en un disco música y medio ambiente no es algo tan inverosímil como parece al primer golpe de vista, máxime cuando el tenor es Juan Carlos Gago, artista que interpreta canciones dedicadas a la noche y a los astros, consumado especialista en conciertos dentro de la canción española de cámara y la canción clásica italiana. Todas las canciones, compuestas por cinco poetas cántabros de distintas generaciones, tienen el valor añadido de no haber sido nunca antes grabadas.

Triple Focus / The Triple Focus

Libro Triple Focus / The Triple Focus

Daniel Goleman y Peter Senge proporcionan a los educadores una incorporaci�n comprensiva de tres conjuntos de habilidades b�sicas en el aula -entendimiento propio, ajeno, y los sistemas m�s grandes en los que operamos- y muestran por qu� son necesarias estas competencias para ayudar a los estudiantes a navegar en un mundo de ritmo acelerado donde aumenta la distracci�n y hay una creciente interconexi�n. El libro tambi�n ofrece modelos de programas educativos que incluyen estas competencias en su plan de estudios, y comparte las mejores pr�cticas para que sean adoptadas en las...

La edad adulta, una nueva etapa para educarse

Libro La edad adulta, una nueva etapa para educarse

Este libro afronta el tema de la educación de adultos, recorriendo su itinerario histórico, su problemática y los campos actuales de su investigación. Analiza el concepto de adultez desde la psicología, atendiendo a la metodología, a las estrategias didácticas y a los procesos de aprendizaje propios de este importante sector de la investigación pedagógica. Estudia también los campos de intervención, propios de la edad adulta, como son la familia y el trabajo. Finalmente, el libro dedica un importante capítulo a la formación y competencias profesionales de los "agentes" de la...

El profesor cosmopolita en un mundo global

Libro El profesor cosmopolita en un mundo global

Profesores de todo el mundo buscan maneras creativas de responder a los problemas y a las posibilidades generadas por la globalización. Muchos trabajan con niños y jóvenes con unos bagajes culturales cada vez más variados, con diversas necesidades y capacidades; otros, aunque trabajan con poblaciones algo más homogéneas, son conscientes de que sus alumnos se encontrarán con una gran variedad de cambios durante su vida. En general, todos ellos se enfrentan a las difíciles y cambiantes condiciones actuales de la enseñanza. En este libro, prologado por Christopher Day y Ann Lieberman,...

Libros Recomendados 2026



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas