Creatividad Aplicada

Recientemente, Forbes dijo de Por qué los clientes nos dejan: "¡Es uno de los 7 libros de negocios que los empresarios deben leer!". Desde inspeccionar en exceso y restringir el acceso a "personas reales", hasta enviar a sus valiosos clientes al correo de voz, exigirles una compra para usar su baño y simplemente decir "no" con demasiada frecuencia, las empresas de hoy están creando políticas que dejan a sus clientes frustrados, ¡y los clientes frustrados no se quedan! Descubre las 24 razones por las que tu clientela te cambia por tus competidores y cómo recuperarla. En Por qué los...

* Nuestro resumen es breve, sencillo y pragmático. Le permite tener las ideas esenciales de un gran libro en menos de 30 minutos. ¿Cómo tener éxito en su carrera como mujer? Tener una vida familiar y una carrera de prestigio es complejo para una mujer. Afortunadamente, en comparación con décadas anteriores, el entorno laboral ha mejorado. Descubra cómo seguir luchando para triunfar en su carrera como mujer. En este libro, aprenderá: ¿Por qué una mujer suele sacrificar su carrera por su familia? ¿Por qué a los hombres les resulta difícil sacrificar su carrera por su familia? ¿Por ...

En este libro de operaciones y de administración de los procesos de la logística integral, el autor maneja el enlace fantástico que debe existir entre todas las operaciones que se dan en los centros de distribución y la gestión de las operaciones, en la cual se deben planear y organizar las tareas de una forma integral, garantizando el flujo de los procesos logísticos en los centros de distribución. Para esto se utilizan herramientas importantes del principio de administración que ayudan a integrar las operaciones y gestión para la generación de valor de los diferentes centros de...

Diseño esencial no es un texto de diseño, sino un libro de marketing para el diseño. Surge como una continuidad natural del paradigma del marketing esencial, a la hora en que esta disciplina deba abordar la problemática del desarrollo mercadológico de nuevos productos y servicios. Y según nuestro punto de vista debería dar origen a una corriente del diseño también eminentemente esencial, de la cual en este trabajo presentamos las bases teóricas y metodológicas. Para optimizar esta metodología esencial nuestro marketing también detecta las pistas y señales de mercado, con el fin...