Clientes contentos de verdad

El prsspero lmder de negocios Terry Felber reaviva el interis en el arte perdido de la comunicacisn al hablar de diez destrezas que cualquiera puede desarrollar para mejorar tanto en sus relaciones personales como comerciales. Lincoln, Churchill, la Madre Teresa, Gutenberg todas estas personas tuvieron algo en comzn mas alla de su pasisn, determinacisn y fe: una notable comprensisn del arte de la comunicacisn. La falta de comunicacisn es la razsn principal de matrimonies rotos, fracasos de sociedades, y relaciones difmciles. En ?Me explico? el escritor Terry Felber habla de diez ticnicas...

Juan RamÃ3n Rallo coordina el equipo que propone 30 reformas liberales para lograr una España màs libre y prÃ3spera. Con prÃ3logo de Carlos RodrÃ-guez Braun.

Dinámicas de Grupo y Formación de Equipos es una guía de mucha ayuda para aquellos que están dispuestos a trabajar con un equipo y desean ser líderes, así como también liderar un Proyecto en una organización.

¿Cuánto dinero necesita mi proyecto? ¿Cuándo está previsto que sea rentable? ¿Qué datos necesito y cómo presentarlos? Cualquier start-up suele enfrentarse tarde o temprano a la necesidad de elaborar unas proyecciones financieras futuras. Esta tarea debe afrontarse muchas veces sin contar con una formación previa en el área financiera. Existen hojas de cálculo o profesionales en los que poder delegar esa labor, pero sirve de poco si ello no va acompañado de una comprensión conceptual de los fundamentos básicos que rigen un proceso de esta naturaleza. Este libro nace precisamente...