Ruth Montes

La mejor biblioteca digital de libros en PDF, EPUB y MOBI

Atención al cliente en el proceso comercial. UF0349

Ficha del Libro

Libro Atención al cliente en el proceso comercial. UF0349

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0349 "Atención al cliente en el proceso comercial" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final con sus soluciones en el email tutor@tutorformacion.es. Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa. Índice: Presentación Introducción y objetivos 1. El Departamento comercial y la atención al cliente 2. La comunicación comercial 3. El telemarketing 4. El servicio postventa Resumen Conclusiones Bibliografía

Ficha Técnica del Libro

Número de páginas 86

Autor:

  • D. Enrique Domínguez Gonzalo

Categoría:

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

¿Cómo obtener el libro?

A continuación, te ofrecemos varias opciones para adquirir el libro.

Valoración

Popular

4.2

37 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Juvenil No Ficción

Organizate Con Eficacia Para Jovenes

Libro Organizate Con Eficacia Para Jovenes

This guide will train the next generation to overcome obstacles and flourish by coaching them to use the internationally renowned Getting Things Done methodology. A productive system at school and as a set of tools for everyday life.

Música de todo el mundo (Music Around the World) 6-Pack

Libro Música de todo el mundo (Music Around the World) 6-Pack

Practice finding patterns while learning about music around the world! Many different musical instruments use patterns to make different sounds into rhythms, such as tambourines, drums, and flutes. This charming, Spanish-translated text uses vibrant images, engaging practice questions, and helpful mathematical diagrams to help young readers understand patterns and early STEM themes. Children will have fun discovering patterns that these instruments make and learning how to make patterns of their own with homemade instruments! This 6-Pack includes six copies of this title and a lesson plan.

Manual de la bruja

Libro Manual de la bruja

A humorous handbook for witches, providing instruction in areas such as spells, superstitions, recipes, gardening, and glamour.

Una Caminata en el Mundo de la Matemática

Libro Una Caminata en el Mundo de la Matemática

A Math Hike is perfect for supporting your Shared Reading instruction and introducing beginning concepts of Math. Go on a math hike and compare animals and plants along the way. Containing easy to understand text, explanatory artwork and photos, A Math Hike serves as a springboard to your curriculum and language instruction.

Libros Recomendados 2025



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas