Organización por procesos en la Empresa de Servicio de Ingeniería y Diseño de Sancti Spiritus

El análisis de un sector industrial ha de tener presente la existencia de grupos de empresas dentro del mismo caracterizadas por tener comportamientos estratégicos similares. La base para esta fragmentación del sector es el concepto de grupo estratégico. Las empresas integrantes de cada grupo estratégico vendrían definidas por características estratégicas propias que la diferencian de las pertenecientes a otros. De esta forma, el grupo estratégico es una estructura intermedia entre la empresa y el conjunto de la industria cuya identificación es de utilidad para el analista. Además...

Experiencia de Empleado: el valor de las personas.Cuando apareció el término Experiencia de Cliente hace varios años, muchos pensaron que era una moda pasajera o una nueva manera de nombrar conceptos de siempre. Hoy pocos dudarían del auge que ha experimentado o de la posición central que este enfoque representa en la arena empresarial.Ahora llega el turno de la Experiencia de Empleado, una nueva función estratégica de negocio que actúa sobre las vivencias de los trabajadores dentro de una organización potenciando la creación de valor. Su gestión ayuda a estructurar los procesos de ...

Diálogos con Xavier Sala i Martín es una extensa sucesión de conversaciones entre el autor Jordi Graupera y Xavier Sala i Martín, uno de los economistas más brillantes del mundo. Está organizado en diversos capítulos: el primero trata de los orígenes y de los primeros años en la Universidad de Harvard. El segundo, del año mágico del Barça. El tercero lleva por título «De marxistas, campesinos y pobres». El cuarto está dedicado a África y al papel de la cooperación en el tercer mundo. El quinto es una miscelánea de algunas de las teorías que Xavier Sala i Martín ha...

Como hacía la Reina Isabel, ¡Pica la torta tú mismo! Desde que asume el trono, a los 25 años de edad, la Reina Isabel siempre picó la torta ella misma. Hasta el fin de sus días. Ella siempre llevó sus cuentas. Por lo que sabía calcular la Eficiencia Universal. El concepto que mide la mayor cantidad de producto, al menor costo y en menos tiempo. Por algo Dios premió a Isabel con el reinado más largo de una mujer en la Historia de la Humanidad. Y es que la Eficiencia Universal es como la torta a ser repartida. Quien pica la torta es el único que sabe medirla. Debe alcanzar para...