Métodos para medir la satisfacción del cliente

Mario Cerón analiza cómo implantar sistemas equilibrados de retribución y compensación de directivos desde la perspectiva económica, estratégica y de buen gobierno de las empresas.

En esta serie lecciones, usted aprendera a manejar su dinero de acuerdo al plan de Dios. Andres Panasiuk encara el tema de las finanzas desde el punto de vista pastoral y biblico, y no necesariamente como un asesor financiero. Ofrece direccion en el area financiera usando como texto principal la inmutable Palabra de Dios.

Este libro es el testimonio de la evolución de la figura del planner y su importancia vital para las marcas y por tanto para el anunciante. Hace tres años celebrábamos nuestra VI Jornada de la Eficacia, en la que junto a la Asociación de Planificadores Estratégicos (APG), rendíamos homenaje a los diez años de existencia de la APG y ya entonces quedaba patente el lema «no planner, no future». Es indudable que la planificación estratégica añade orden y seguridad en las campañas de comunicación comercial y, sobre todo, es el poder de la diferenciación y segmentación su principal...

Un manual imprescindible para cualquier centro educativo, porque los tiempos han cambiado y es necesario aplicar potentes tácticas de marketing para afrontar los nuevos retos y prosperar en el mercado. En School Marketing se explica cómo deben venderse en el siglo XXI los centros de enseñanza para crecer, ser rentables y alcanzar la excelencia.