Métodos para medir la satisfacción del cliente

N.C. Kurt proposes a challenge to the novices in the business world: build a business from scratch, without money or connections. All that's required are smarts and perseverance, and the will to succeed. This book is a guide to achieving and maintaining success in business.

Descubre el dúo definitivo para los operadores que buscan mitigar el riesgo y maximizar los beneficios. Con análisis técnicos y estrategias de gestión de riesgos, Samuel Feron ofrece valiosos conocimientos y estrategias prácticas para mejorar tus operaciones y aumentar tu rentabilidad en múltiples mercados. Opera como un profesional con este libro que combina dos completas guías sobre Day Trading y Comercio de opciones para equiparte con un poderoso arsenal de conocimientos y técnicas para triunfar en el vertiginoso mundo del trading. En su interior, descubrirás: - Análisis técnico ...

Los orígenes del IESE es un estudio sobre la historia, la trayectoria y las características del Instituto de Estudios Superiores de la Empresa, una de las escuelas de dirección más prestigiosas del mundo inaugurada en 1958 en Barcelona. Acogida por la Universidad de Navarra, sus primeros alumnos fueron empresarios y directivos experimentados. Para su puesta en marcha, el IESE contó con el asesoramiento de prestigiosos centros educativos de Europa y Estados Unidos, como Harvard, que vio en la escuela un potencial impulsor del desarrollo latinoamericano. Este libro explora el origen del...

Cómo mejorar los resultados de su negocio Este libro es una guía práctica y accesible para entender y aplicar el método Seis Sigma, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo. En tan solo 50 minutos usted podrá: • Aplicar el método de gestión Seis Sigma para asegurar la calidad de sus productos o servicios destinados a los clientes • Identificar las prioridades para mejorar sus resultados: los clientes, los empleados y el proceso • Mejorar los resultados de su empresa gracias al método DMAIC, que permite la correcta aplicación del Seis Sigma SOBRE...