Métodos para medir la satisfacción del cliente

El libro de Gloria Ayala Person entrega datos útiles para ahorrar, calcular el presupuesto familiar y estimar hasta cuánto podemos endeudarnos.

Este libro ofrece una exposición clara , rigurosa y actalizada de los aspectos de la Economía Internacional relevantes para los ciudadanos del siglo XXI, cada vez más conscientes de la incidencia omnipresente de la globalización y los procesos de integración regional. Esta sexta edición ampliamente revisada profundiza en la multinacionalizaión de la actividad esconómica y empresarial - con su secuela de inversiones y problemas de localización - en el creciente papel de economías emergentes asiáticas, en el nuevo entorno financiero y comercial internacional, los efectos de la...

Contiene información estadística de la industria editorial de libros, y en específico del sector privado. A través de esta publicación conocerá en términos generales el desarrollo de la producción y la comercialización de libros impresos, así como también los principales canales de comercialización y las temáticas con mayor venta. De igual manera, se presenta información básica de la edición de libros digitales. Adicionalmente tendrá datos generales de fuentes distintas a la CANIEM como el INEGI, INDAUTOR, CERLALC y de la auditoría de Nielsen Bookscan.

Invertir no es azar ni casualidad, ni para ello se requiere excesiva inteligencia. Es, más bien, un viaje en el que se va de la mano de brockers, periodistas, especuladores y empresas que, seguramente, tendrán intereses opuestos a los suyos. Los cuatro pilares de la inversión explica cómo ignorar esos y otros obstáculos, cómo seguir en la línea correcta, y determinar su dirección financiera con la única intención de generar riqueza a largo plazo para usted y su familia. En un tono relajado y amigable, Bernstein habla de los cuatro pilares fundamentalesque hay que tener en cuenta...