La inteligencia competitiva

Las decisiones que tomas no responden sólo a tu voluntad sino que reflejan las influencias, sutiles o burdas, del entorno social en que vives: unas veces para evitar la confrontación, otras para no equivocarte, a menudo porque así se consolidan los nexos con gente a la que estimas. La conformidad es la respuesta, más o menos automática, muchas veces inconsciente, con que nos amoldamos a las opiniones de los demás, a sus expectativas y sus preferencias. Cass R. Sunstein expone en este breve ensayo cómo funciona la presión social, por qué los grupos afines son proclives a la...

Esta obra es una revisión y ampliación del libro Cronologia dels primers 15 anys de l’audiovisual a Internet, publicado por Editorial UOC en el 2012. Esta versión en castellano del libro recoge 1.000 títulos de obras y webs audiovisuales que han destacado en la historia de Internet y de la telefonía móvil hasta el año 2012. Para facilitar la consulta y el posible visionado, en el apartado III del texto se presenta la compilación cronológica de los títulos citados: 415 obras y webs de cine, 225 espacios y canales de TV, 193 webseries, 89 videos generados por los usuarios (UGV), 54...

El libro comienza analizando la estructura que presenta la información y los documentos en Internet, para pasar a los principios y técnicas presentes en los procesos de recuperación de información. Así mismo detalla las características y prestaciones de los principales directorios, motores de búsqueda y agentes personales, proponiendo ejemplos prácticos de utilización de las herramientas y analizando las prestaciones que ofrecen.

Las empresas deben tener en consideración no sólo los resultados en los buscadores de Internet, sino la conversación generada en torno a ellas, sus productos o sus servicios. Por tanto, la generación y el mantenimiento de una buena reputación on-line pasa por la monitorización, gestión e intervención en los medios sociales donde se esté produciendo la conversación sobre nuestra empresa, sobre todo en aquellos que escapan a nuestro control directo. Todo lo anterior implica posicionar nuestra marca en medios y redes relevantes, así como cuidar la relación con nuestros clientes, de...