La Casa Que El Queso Construyo

No son los más importantes, aunque si de los más importantes. La historia de la Economía está basada en personas, en cambios, en modelos y tecnologías que se han diferenciado de lo anterior, abriendo un camino nuevo que luego seguirían otros.

Describe brevemente siete técnicas para medir el nivel de satisfacción del cliente tanto interno como externo, además de analizar los problemas más habituales que surgen en el binomio cliente-empresa. Asimismo, da una serie de consejos prácticos para mejorar la relación con los clientes y recomendaciones sobre el método de estudio más apropiado a cada sector de actividad. Contenido: - Relación con los clientes. - Métodos para medir la satisfacción del cliente. - El cliente interno. - Ejemplos prácticos.

El FMI ha reconocido en años recientes que no es posible separar cuestiones como el crecimiento y la estabilidad económica, por un lado, y la igualdad, por el otro. De hecho, se puede argumentar con fuerza que la desigualdad y la incapacidad para sustentar el crecimiento económico son dos caras de una misma moneda. Un aspecto central de la misión del FMI es proporcionar asesoramiento que los permita a las economías de los países miembros crecer de una manera sostenida. Pero el FMI ha hecho bien al cuidarse de recomendar el uso de políticas redistributivas, dado que tales políticas...

A once años de su secuestro, el caso de Marita Verón, paradigma de la trata sexual, es también un símbolo de la impunidad que ha trascendido fronteras. El juicio contra trece acusados fue uno de los más resonantes de la Argentina. Su sentencia –trece absoluciones–, la más escandalosa, a tal punto que desató movilizaciones en todo el país. La “falta de pruebas” esgrimida por el cuestionado tribunal intentó justificar un fallo amañado, que merece explicaciones múltiples. Sibila Camps presenció la mayor parte de las audiencias, que cubrió para el diario Clarín. Sin embargo, ...