Herramientas para segmentar mercados y posicionar productos

Esta obra presenta los fundamentos básicos de la investigación comercial como soporte de márketing (qué es la investigación comercial, qué se persigue cuando se lleva a cabo una investigación, cuáles son sus aplicaciones, qué proceso se debe seguir en la realización de una investigación, cómo debe formularse el problema a investigar y cómo debe llevarse a cabo el diseño de la investigación). También se analizan las fuentes de que se dispone en investigación comercial para obtener información fiable y suficiente: fuentes de información secundarias, fuentes primarias de...

En la época en que vivimos resulta cada día más difícil diferenciarse por el producto. Las empresas compiten en un mundo por completo globalizado, y la clave para lograr el éxito radica a menudo en la calidad del servicio al cliente. En este libro se proponen los mejores canales y servicios para que las empresas puedan llegar al corazón de sus clientes, seducirlos y convertirlos así en seguidores y adeptos de nuestra firma. Le permitirá conocer cuáles son las tecnologías y herramientas más eficaces, que le ayudarán a generar una experiencia positiva en sus clientes y a conseguir...

Esta obra ha sido concebida como referencia tecnológica imprescindible sobre hardware de PC, una fuente de información fiable y detallada para identificar y solucionar problemas, agregar y actualizar el hardware, y optimizar el rendimiento del PC. Desde procesadores y placas base pasando por memoria, hasta los últimos avances tecnológicos en almacenamiento, vídeo... todo está aquí: detalles técnicos, consejos prácticos y soluciones paso a paso para resolver problemas complicados. Toda la información está actualizada e incluye datos sobre nuevas CPU, como Intel Core i Series o la...

En un momento crítico en que gestores y empresas buscan ansiosamente una nueva era para la gestión nace Maquiavelo para gestores contemporáneos. Esta propuesta está construida partiendo de la ética y de la transparencia. Un libro que se va a transformar en una pieza obligatoria para quienes quieran comprender el comportamiento de los gestores actuales y del futuro del tejido empresarial. Es un libro profundamente ético y palpitante de actualidad. Su lectura es por sí misma apelativa al estar escrita en un estilo inusual y original que, como diría Fernando Pessoa, al principio se...

Muchos pastores y líderes tienen problemas porque les preocupa cómo ejercer un liderazgo lleno de incertidumbres, impreciso, donde no saben a dónde se dirigen ni a dónde deberían dirigirse. Sea usted líder de iglesia o de una empresa, con frecuencia se siente inseguro ante tantos retos; todo parece complicado, y se siente tentado a rendirse. Necesita soluciones claras y efectivas que le traigan resultados. El Dr. Samuel Chand ha propiciado el éxito de miles de líderes eclesiales y empresariales alrededor del mundo, con sus técnicas sencillas y directas, pero prácticas y efectivas....