Dirección estratégica de la pyme

La presente publicacion tiene como objetivo ofrecer al lector una vision realista de lo que sucedio y esta sucediendo en la isla del Caribe, y sobre las relaciones entre La Habana y Moscu en los pasados treinta anos. Asimismo, ofrece una nueva imagen de la Cuba postsovietica relacionada con las oportunidades que el gobierno de Castro (y el de su eventual sucesor) ofrecen al inversionista extranjero, incluido el mexicano. Con base en la informacion que ofrecen tanto el gobierno cubano como el ruso, en esta publicacion se presenta un panorama de las oportunidades que existen actualmente para...

Foro de Comunicación 2017 Departamento de Ciencias de la Comunicación Facultad de Ciencias Humanas y Sociales Universidad Jaime I de Castellón

Todo cambia para seguir haciendo todo igual. En los últimos 30 años es tan cierto que los márgenes del negocio han disminuído drásticamente como lo es, que en general, el negocio poco ha optimizado y cambiado la manera de hacer las cosas. Elegir la mejor manera de de contactar los clientes, la cantidad y tipo de visitas ofrecidas, sumar herramientas de TeleSales, de B2B, implementar indicadores asociados a la ejecución de las visitas, al tiempo ocupado por los vendedores en cada tarea, reemplazar las comisiones por programas de remuneración variable, premios y el seguimiento de...

El doctor Rafael Matesanz, la persona que llevó la Organización Nacional de Trasplantes (ONT) de una tasa de donación media - baja en 1989 a la más alta del mundo durante los últimos 27 años, cuenta en este libro las claves de su gestión «con alma». Una de ellas es, sin duda, la coordinación eficaz de todos los equipos de la cadena; otras, la adaptación al cambio o la generación de confianza. De su experiencia se pueden extraer aprendizajes para todas las instituciones y empresas, públicas y privadas, independientemente de su estructura o número de empleados. Así podrán lograr ...