Banco de la República: 90 años de la banca central en Colombia

CINEMA 4D es un programa intuitivo y potente, una aplicación para crear gráficos y animaciones alucinantes de forma instantánea. La mayoría de la gente lo primero que se pregunta al oír hablar de CINEMA 4D es: ¿qué es 4D? El término 3D engloba las tres dimensiones espaciales utilizadas para crear y manipular objetos. La cuarta dimensión se refiere al tiempo y a cómo los objetos y componentes cambian en un período determinado. Este libro ofrece a sus lectores una amplia panorámica acerca de cómo utilizar el programa y que herramientas y procedimientos son necesarios para crear...

Muchos pastores y líderes tienen problemas porque les preocupa cómo ejercer un liderazgo lleno de incertidumbres, impreciso, donde no saben a dónde se dirigen ni a dónde deberían dirigirse. Sea usted líder de iglesia o de una empresa, con frecuencia se siente inseguro ante tantos retos; todo parece complicado, y se siente tentado a rendirse. Necesita soluciones claras y efectivas que le traigan resultados. El Dr. Samuel Chand ha propiciado el éxito de miles de líderes eclesiales y empresariales alrededor del mundo, con sus técnicas sencillas y directas, pero prácticas y efectivas....

Describe brevemente siete técnicas para medir el nivel de satisfacción del cliente tanto interno como externo, además de analizar los problemas más habituales que surgen en el binomio cliente-empresa. Asimismo, da una serie de consejos prácticos para mejorar la relación con los clientes y recomendaciones sobre el método de estudio más apropiado a cada sector de actividad. Contenido: - Relación con los clientes. - Métodos para medir la satisfacción del cliente. - El cliente interno. - Ejemplos prácticos.

ÍNDICE: Convertir el conocimiento como principio para la calidad y la innovación. Vivir los procesos de las organizaciones. El síndrome FINISTERRE. Innovación en valores i actitudes. La capacidad de construir para innovar. La gestión de la diversidad en la empresa.