Aprender mejor

Recientemente, Forbes dijo de Por qué los clientes nos dejan: "¡Es uno de los 7 libros de negocios que los empresarios deben leer!". Desde inspeccionar en exceso y restringir el acceso a "personas reales", hasta enviar a sus valiosos clientes al correo de voz, exigirles una compra para usar su baño y simplemente decir "no" con demasiada frecuencia, las empresas de hoy están creando políticas que dejan a sus clientes frustrados, ¡y los clientes frustrados no se quedan! Descubre las 24 razones por las que tu clientela te cambia por tus competidores y cómo recuperarla. En Por qué los...

Este pequeño libro ofrece al lector un método de auto‐transformación y desarrollo personal inspirado en los principios y estrategias del mundo de las artes marciales japonesas y el Zen, utilizado entre los siglos XII y XVII para formar a los guerreros samuráis. Es un sistema inédito y original, creado por Natalia y Pablo Nalda a partir de su amplia experiencia en la práctica del Aikido y la aplicación de sus principios en las gestiones de todo tipo, realizadas en sus respectivas empresas y en puestos de responsabilidad.

Guia practica para obtener buenos resultados. Uno de los factores mas criticos para lograr exito en los equipos es su capacidad para tomar decisiones acertadas y asegurar el compromiso de sus miembros con las mismas. Esta guia ofrece varias tecnicas practicas y comprobadas que los equipos pueden utilizar para construir tanto calidad como compromiso en sus procesos de toma de decisiones. Usted conocera los mejores metodos para tomar decisiones o resolver cuestiones urticantes o polemicas que se presentan cotidianamente. Richard Chang Associates, Inc. es una consultora con base en Irvine,...

Este Libro de texto es el más adecuado para impartir la asignatura de Economía (LOMCE) de 4º de Secundaria ESO, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. La normativa básica que contiene los bloques y contenidos recogidos en este libro de texto "Economía" de 4° ESO es: *La Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la Mejora de la Calidad Educativa (LOMCE). *Real Decreto 1105/2014, de 26 de diciembre, por el que se establece el currículo básico de la Educación Secundaria Obligatoria y del Bachillerato. En 4° de la ESO los alumnos así como los padres y tutores...