Aprenda a gestionar la calidad

Esta obra invita a la acción, a cambiar conductas y modelos de comportamiento tanto a nivel personal como en las organizaciones. Ser conscientes de que fuimos educados bajo patrones de poder es el primer paso para modificar nuestras actitudes hacia la colaboración. Imponernos a los otros por la vía del poder, no solo dificulta el logro de objetivos comunes, sino que termina con el afecto y crea atmósferas desgastantes. Conectar con las personas permite que estas aporten diferentes puntos de vista y así se generará el compromiso que toda empresa necesita para lograr metas comunes con...

La cartilla laboral busca ofrecer una solución a los problemas más comunes que surgen en la relación entre trabajadores y empleadores, que en su mayoría se pueden evitar si conocemos la ley y su respectiva aplicación. La obra está escrita a través de un lenguaje claro y sencillo que le permite ser comprendida sin tener conocimientos jurídicos previos. Con este texto se pretende que el lector conozca la naturaleza del contrato de trabajo, lo que se puede hacer y lo que no, teniendo en cuenta las distintas modalidades de contratación, las obligaciones y derechos de las partes, y la...

Nadie vigilará mejor sus ahorros que usted mismo. Por eso, esta obra ofrece los éxitos de una metodología probada, profundamente lógica y de un sentido común aplastante. ¿Puede un particular ganar en bolsa? ¿Qué ha de hacer? En este libro están las claves de inversión bursátil que José Antonio Madrigal ha atesorado durante sus más de dos décadas de experiencia en los mercados financieros. Ahora, las muestra a los ciudadanos que quieran rentabilizar sus ahorros sin ocupar más de un par de horas al mes en realizar la gestión de sus carteras. El libro profundiza en la necesidad...

Jantsch shows how to tackle a changing sales environment, whether you're an individual or leading a sales team. He flips the usual sales approach on its head. It's no longer enough to view a salesperson's job as closing. Today's superstars must develop a personal brand that stands for trust and expertise.