Aprenda a gestionar la calidad

A lo largo de dos décadas de trabajo con estudiantes y empresas pymes, Carlos Seggiaro se vio obligado a diseñar diversas estrategias de comunicación que le facilitaran la transmisión de diversos mecanismos de análisis que permitan desentrañar la dinámica económica argentina. A lo largo de ocho capítulos, el autor muestra las reglas de funcionamiento de la economía argentina a la vez que evalúa su desempeño en relación a la toma de decisiones empresarias. A través de una ‘caja de herramientas’ que permita analizar la realidad económica del país desde una perspectiva...

Cómo Pasar De Pensar A HacerNo son consejos que has oído otras veces, sino un sistema probado para conseguir Autodisciplina en 1 semana. - Sin palabras de más.¿Quieres dejar de posponer? ¿Quieres cambiar tu vida gracias a conseguir proyectos importantes?Pues puedes tener una autodisciplina a prueba de bombas con este sistema en 7 días. Del "Un día haré..." al "¡Ya lo he hecho!" Adiós a las preocupaciones por no terminar nunca nada.El Secreto Para Volverte DisciplinadoPara empezar tienes que saber que todo el mundo pospone. Los demás tienen los mismos problemas (o más) que tú. No...

¿Cómo ofrecer la mejor experiencia de servicio al cliente? Fernando Sánchez Paredes y Gabriel Vallejo López responden con detalle este interrogante, presentan ejemplos concretos de mal servicio y revelan una estrategia novedosa para que las organizaciones puedan tomar decisiones teniendo al cliente como eje central de todos los procesos. Los autores hacen uso de su amplia experiencia como conferencistas y asesores para responder preguntas como por qué los clientes abandonan a las empresas, cuáles son las cuatro deficiencias principales del servicio, por qué es tan importante el talento ...

Esta obra es el primer volumen de una colección en que se presentan las técnicas y las aplicaciones de los métodos cuantitativos para la toma de decisiones. Cada volumen desarrolla un método específico para resolver una tipología de problemas. Este volumen pretende introducir al lector en el uso de la programación lineal para resolver problemas de gestión de recursos escasos. Se dedica especialmente a la resolución de problemas propios de las empresas industriales y de servicios. Su propósito principal es capacitar al lector para elaborar modelos de programación lineal, así como...